Site24 Ltd. İade Politikası
Site24 Ltd. olarak, projelerinize değer veriyor ve müşterilerimize en iyi dijital ürünleri ve hizmetleri sunmaya çalışıyoruz. Ancak, dijital ürünlerimizin doğası gereği, etkinleştirilmiş lisanslar için iade veya iptal hizmeti sunmuyoruz.
İadeye Uygunluk
Etkinleştirilmemiş Lisanslar: Bir lisans satın aldıysanız ancak henüz etkinleştirmemişseniz, satın alma anında belirtilen iade süresi içinde iade için uygun olabilirsiniz. Lütfen ürün açıklamasını inceleyin veya detaylar için müşteri destek ekibimizle iletişime geçin.
Hasarlı veya Kusurlu Ürünler: Hasarlı veya kusurlu bir dijital ürün aldıysanız, lütfen satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde müşteri destek ekibimizle iletişime geçerek değiştirme veya iade talebinde bulunun.
İade Talebi Nasıl Yapılır
Etkinleştirilmemiş bir lisans veya hasarlı/kusurlu bir ürün için iade talebinde bulunmak için lütfen şu adımları izleyin:
Müşteri Desteği ile İletişim Kurun: İade süresi içinde müşteri destek ekibimize [sales@site24.uk] e-posta adresinden ulaşın.
Detayları Sağlayın: İade talebinizin nedenini net bir şekilde belirtin ve sipariş bilgilerinizi de içeren ilgili tüm detayları sağlayın.
Onayı Bekleyin: Destek ekibimiz talebinizi gözden geçirecek ve durumu size bildirecektir. Talebiniz onaylanırsa, iade işlemi orijinal ödeme yöntemine göre gerçekleştirilecektir. Lütfen iade işlemlerinin süresinin, ödeme yönteminize ve finansal kuruluşunuza bağlı olarak değişebileceğini unutmayın.
İade Hariç Tutulanlar
Etkinleştirilmiş Lisanslar: Bir lisans etkinleştirildikten sonra iade edilemez. Müşterilerimizi ürünlerimizi ve hizmetlerimizi etkinleştirmeden önce detaylı bir şekilde değerlendirmeye teşvik ediyoruz.
Değişiklik Yapma Hakkı: Hata ile yapılan satın alımlar veya fikir değişikliği nedeniyle yapılan alımlar için iade hizmeti sunmuyoruz. Lütfen satın alma işleminizi dikkatlice gözden geçirin.
Politika Güncellemeleri
Site24 Ltd., bu İade Politikası’nı önceden bildirim yapmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Lütfen en güncel politika bilgisi için web sitemizi kontrol edin veya müşteri destek ekibimizle iletişime geçin.
Bize Ulaşın
İade Politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen müşteri destek ekibimizle aşağıdaki iletişim bilgilerinden iletişime geçin:
Dijital ürün ihtiyaçlarınız için Site24 LTD’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yüksek kaliteli ürünler ve olağanüstü müşteri hizmeti sunma taahhüdümüzü sürdürmekte kararlıyız.
Site24 Ltd.,
Adres: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londra, Birleşik Krallık, WC2H 9JQ
E-Posta: sales@site24.uk
Telefon: +44 744 134 6208
Company Nr: 14863300
Güncelleme Tarihi: [20.05.2023]
